Política de Pagamento

Meios de Pagamento

À vista
Débito bancário
Credito Bancario
Boleto Bancário
Pix
À prazo
Bandeiras aceitas: Master, Visa, Amex, Hipercard, Elo
Condições de parcelamento: De 2x até 10x – Sem juros (com parcela mínima de R$ 50,00) para as bandeiras (Visa, Master, Elo, Amex, Hipercard, JCB e Mais)

Segurança no Pagamento

1. A Compra poderá ser cancelada caso haja qualquer inconformidade relacionada a qualquer dado informado pelo Cliente.

2. Em Compras realizadas através de cartão de crédito, por medida de segurança, terceiro credenciado poderá entrar em contato com o Cliente solicitando dados de acordo com a necessidade para confirmação da Compra.

3. Para informações mais específicas consulte nossa Política de Privacidade.

Dúvidas Frequentes - Pagamentos

Fiz uma compra com cartão de crédito, mas devolvi. Como serei reembolsado?

Se você realizou um pagamento via cartão de crédito, deverá aguardar o estorno em sua fatura ou cancelamento da cobrança, conforme o caso. O estorno poderá acontecer em até duas faturas, de acordo com a política de cancelamento da administradora do cartão de crédito.

Fiz uma compra com cartão de crédito e devolvi, mas queria que o valor do reembolso estivesse disponível imediatamente para que eu realize uma nova compra, o que posso fazer?

Você poderá optar por receber os valores que tem a restituir na forma de vale crédito, a ser retirado em uma das lojas físicas da Comercial Jimenez, devendo atender às seguintes condições:

O vale crédito é emitido somente na seção de SAC da loja;
Para emissão do vale crédito é obrigatória a apresentação de documento oficial original com foto (R.G., Carteira de Entidade de Classe, Carteira de Habilitação, por exemplo);
Para liberação e utilização, é obrigatória a apresentação do documento de identificação com foto (RG ou CNH);
O vale crédito somente poderá ser utilizado nas lojas físicas da Comercial Jimenez.

Mas atenção! Após a emissão do vale crédito, este não poderá ser reemitido e terá a validade de 30 (trinta) dias após a sua emissão.